Excluir conta

Excluir sua conta e dados

Você decide. A qualquer momento pode encerrar sua conta e apagar tudo o que registrou, sem burocracia.

01No app (mais rápido)

Direto na Vanessa, em poucos toques:

  • Abra a Vanessa e entre na sua conta;
  • Vá em Perfil › Ajustes;
  • Toque em Excluir conta e confirme.

A exclusão é definitiva e remove sua conta e seus dados dos nossos sistemas.

02Por solicitação (e-mail)

Prefere pedir para a gente? Envie um e-mail do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos sua identidade e concluímos a exclusão.

Solicitar exclusão por e-mail

03O que é excluído

Removemos seus dados pessoais e de saúde, incluindo:

  • Conta e perfil (nome, e-mail, datas da gestação);
  • Medições (glicemia, pressão, peso, hidratação, humor, sintomas);
  • Medicamentos, agenda, exames, plano de parto, enxoval;
  • Acompanhamento do bebê e do pós-parto.

04Prazo e exceções

A exclusão é concluída em até 30 dias. Podemos manter, de forma isolada, apenas o mínimo que a lei exigir (por exemplo, registros fiscais ou de segurança), pelo prazo legal, nunca para outros fins.

05Assinatura

Se você tem uma assinatura ativa, lembre-se de cancelá-la também na Google Play (Conta › Pagamentos e assinaturas), para evitar novas cobranças. Excluir a conta no app não cancela automaticamente a assinatura na loja.

06Ficou com dúvida?

Fale com a gente em support@myvanessa.pro ou pela página Fale Conosco. Veja também a Política de Privacidade.

01In der App (am schnellsten)

Direkt in Vanessa, mit wenigen Tipps:

  • Öffnen Sie Vanessa und melden Sie sich in Ihrem Konto an;
  • Gehen Sie zu Profil › Einstellungen;
  • Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Die Löschung ist endgültig und entfernt Ihr Konto und Ihre Daten aus unseren Systemen.

02Auf Anfrage (E-Mail)

Möchten Sie uns lieber bitten, das zu erledigen? Senden Sie eine E-Mail von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wir bestätigen Ihre Identität und schließen die Löschung ab.

Löschung per E-Mail anfordern

03Was gelöscht wird

Wir entfernen Ihre personenbezogenen und Gesundheitsdaten, darunter:

  • Konto und Profil (Name, E-Mail, Schwangerschaftsdaten);
  • Messungen (Blutzucker, Blutdruck, Gewicht, Flüssigkeitszufuhr, Stimmung, Symptome);
  • Medikamente, Terminkalender, Untersuchungen, Geburtsplan, Erstausstattung;
  • Begleitung des Babys und der Zeit nach der Geburt.

04Frist und Ausnahmen

Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Wir können isoliert nur das Mindestmaß aufbewahren, das das Gesetz verlangt (zum Beispiel steuerliche oder sicherheitsrelevante Aufzeichnungen), für die gesetzliche Frist, niemals zu anderen Zwecken.

05Abonnement

Falls Sie ein aktives Abonnement haben, denken Sie daran, es auch bei Google Play zu kündigen (Konto › Zahlungen und Abos), um neue Abbuchungen zu vermeiden. Das Löschen des Kontos in der App kündigt das Abonnement im Store nicht automatisch.

06Noch Fragen?

Wenden Sie sich an uns unter support@myvanessa.pro oder über die Seite Kontakt. Sehen Sie sich auch die Datenschutzerklärung an.

01Uygulamada (en hızlısı)

Doğrudan Vanessa'da, birkaç dokunuşla:

  • Vanessa'yı açın ve hesabınıza giriş yapın;
  • Profil › Ayarlar bölümüne gidin;
  • Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.

Silme işlemi kalıcıdır ve hesabınızı ve verilerinizi sistemlerimizden kaldırır.

02Talep üzerine (e-posta)

Bizden istemeyi mi tercih edersiniz? Hesabınızda kayıtlı adresten, konu satırı “Hesabımı sil” olan bir e-posta gönderin. Kimliğinizi teyit edip silme işlemini tamamlarız.

E-posta ile silme talebi gönder

03Neler silinir

Şunlar dahil kişisel ve sağlık verilerinizi kaldırırız:

  • Hesap ve profil (ad, e-posta, gebelik tarihleri);
  • Ölçümler (kan şekeri, tansiyon, kilo, su tüketimi, ruh hali, belirtiler);
  • İlaçlar, takvim, tahliller, doğum planı, bebek eşyaları;
  • Bebek ve doğum sonrası takibi.

04Süre ve istisnalar

Silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır. Yalnızca kanunun gerektirdiği asgariyi (örneğin, mali veya güvenlik kayıtları), yasal süre boyunca ayrı tutabiliriz, asla başka amaçlarla değil.

05Abonelik

Etkin bir aboneliğiniz varsa, yeni ücretlendirmeleri önlemek için bunu ayrıca Google Play'de (Hesap › Ödemeler ve abonelikler) iptal etmeyi unutmayın. Uygulamada hesabı silmek, mağazadaki aboneliği otomatik olarak iptal etmez.

06Aklınızda soru mu kaldı?

Bizimle support@myvanessa.pro adresinden veya Bize Ulaşın sayfasından iletişime geçin. Ayrıca Gizlilik Politikası'na da bakın.

01Dans l'application (le plus rapide)

Directement dans Vanessa, en quelques touches :

  • Ouvrez Vanessa et connectez-vous à votre compte ;
  • Allez dans Profil › Paramètres ;
  • Touchez Supprimer le compte et confirmez.

La suppression est définitive et retire votre compte et vos données de nos systèmes.

02Sur demande (e-mail)

Vous préférez nous le demander ? Envoyez un e-mail depuis l'adresse enregistrée sur votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons votre identité et finalisons la suppression.

Demander la suppression par e-mail

03Ce qui est supprimé

Nous retirons vos données personnelles et de santé, notamment :

  • Compte et profil (nom, e-mail, dates de la grossesse) ;
  • Mesures (glycémie, tension, poids, hydratation, humeur, symptômes) ;
  • Médicaments, agenda, examens, projet de naissance, trousseau ;
  • Suivi du bébé et du post-partum.

04Délai et exceptions

La suppression est finalisée sous 30 jours maximum. Nous pouvons conserver, de manière isolée, uniquement le minimum exigé par la loi (par exemple, des registres fiscaux ou de sécurité), pour la durée légale, jamais à d'autres fins.

05Abonnement

Si vous avez un abonnement actif, pensez à l'annuler également sur Google Play (Compte › Paiements et abonnements), afin d'éviter de nouveaux prélèvements. Supprimer le compte dans l'application n'annule pas automatiquement l'abonnement sur la boutique.

06Une question ?

Contactez-nous à l'adresse support@myvanessa.pro ou via la page Contactez-nous. Consultez également la Politique de confidentialité.

01Nell'app (più rapido)

Direttamente in Vanessa, con pochi tocchi:

  • Apri Vanessa e accedi al tuo account;
  • Vai su Profilo › Impostazioni;
  • Tocca Elimina account e conferma.

L'eliminazione è definitiva e rimuove il tuo account e i tuoi dati dai nostri sistemi.

02Su richiesta (e-mail)

Preferisci chiederlo a noi? Invia un'e-mail dall'indirizzo registrato sul tuo account, con l'oggetto “Elimina il mio account”. Confermiamo la tua identità e completiamo l'eliminazione.

Richiedi l'eliminazione via e-mail

03Cosa viene eliminato

Rimuoviamo i tuoi dati personali e sanitari, tra cui:

  • Account e profilo (nome, e-mail, date della gravidanza);
  • Misurazioni (glicemia, pressione, peso, idratazione, umore, sintomi);
  • Farmaci, agenda, esami, piano del parto, corredino;
  • Monitoraggio del bambino e del post-partum.

04Tempi ed eccezioni

L'eliminazione viene completata entro 30 giorni. Possiamo conservare, in modo isolato, solo il minimo che la legge richiede (ad esempio, registri fiscali o di sicurezza), per il periodo previsto dalla legge, mai per altri scopi.

05Abbonamento

Se hai un abbonamento attivo, ricordati di cancellarlo anche su Google Play (Account › Pagamenti e abbonamenti), per evitare nuovi addebiti. Eliminare l'account nell'app non cancella automaticamente l'abbonamento nello store.

06Hai dei dubbi?

Contattaci all'indirizzo support@myvanessa.pro o tramite la pagina Contattaci. Consulta anche l'Informativa sulla Privacy.

01W aplikacji (najszybciej)

Bezpośrednio w Vanessie, w kilku dotknięciach:

  • Otwórz Vanessę i zaloguj się do swojego konta;
  • Przejdź do Profil › Ustawienia;
  • Dotknij Usuń konto i potwierdź.

Usunięcie jest ostateczne i powoduje usunięcie Twojego konta oraz danych z naszych systemów.

02Na żądanie (e-mail)

Wolisz nas o to poprosić? Wyślij wiadomość e-mail z adresu zarejestrowanego na Twoim koncie, z tematem „Usuń moje konto". Potwierdzimy Twoją tożsamość i dokończymy usuwanie.

Poproś o usunięcie przez e-mail

03Co jest usuwane

Usuwamy Twoje dane osobowe i zdrowotne, w tym:

  • Konto i profil (imię, e-mail, daty ciąży);
  • Pomiary (glikemia, ciśnienie, waga, nawodnienie, nastrój, objawy);
  • Leki, kalendarz, badania, plan porodu, wyprawka;
  • Monitorowanie dziecka i okresu połogu.

04Termin i wyjątki

Usuwanie jest realizowane w ciągu maksymalnie 30 dni. Możemy zachować, w sposób odrębny, jedynie minimum wymagane przez prawo (na przykład rejestry podatkowe lub dotyczące bezpieczeństwa), przez okres ustawowy, nigdy w innych celach.

05Subskrypcja

Jeśli masz aktywną subskrypcję, pamiętaj, aby anulować ją również w Google Play (Konto › Płatności i subskrypcje), aby uniknąć nowych opłat. Usunięcie konta w aplikacji nie anuluje automatycznie subskrypcji w sklepie.

06Masz wątpliwości?

Skontaktuj się z nami pod adresem support@myvanessa.pro lub za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami. Zobacz również Politykę Prywatności.

01I appen (snabbast)

Direkt i Vanessa, med några få tryck:

  • Öppna Vanessa och logga in på ditt konto;
  • Gå till Profil › Inställningar;
  • Tryck på Radera konto och bekräfta.

Raderingen är slutgiltig och tar bort ditt konto och dina data från våra system.

02På begäran (e-post)

Föredrar du att be oss göra det? Skicka ett e-postmeddelande från den adress som är registrerad på ditt konto, med ämnet ”Radera mitt konto”. Vi bekräftar din identitet och slutför raderingen.

Begär radering via e-post

03Vad som raderas

Vi tar bort dina personuppgifter och hälsodata, inklusive:

  • Konto och profil (namn, e-post, graviditetsdatum);
  • Mätningar (blodsocker, blodtryck, vikt, vätskeintag, humör, symtom);
  • Mediciner, tidsbokning, undersökningar, förlossningsplan, babyutrustning;
  • Uppföljning av barnet och eftervården.

04Tidsfrist och undantag

Raderingen slutförs inom högst 30 dagar. Vi kan, isolerat, behålla endast det minimum som lagen kräver (till exempel skatte- eller säkerhetsuppgifter), under den lagstadgade tiden, aldrig för andra ändamål.

05Prenumeration

Om du har en aktiv prenumeration, kom ihåg att även säga upp den på Google Play (Konto › Betalningar och prenumerationer), för att undvika nya debiteringar. Att radera kontot i appen säger inte automatiskt upp prenumerationen i butiken.

06Har du frågor?

Kontakta oss på support@myvanessa.pro eller via sidan Kontakta oss. Se även integritetspolicyn.

01In de app (het snelst)

Rechtstreeks in Vanessa, met een paar tikken:

  • Open Vanessa en log in op je account;
  • Ga naar Profiel › Instellingen;
  • Tik op Account verwijderen en bevestig.

De verwijdering is definitief en verwijdert je account en je gegevens uit onze systemen.

02Op verzoek (e-mail)

Vraag je het liever aan ons? Stuur een e-mail vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld, met als onderwerp „Mijn account verwijderen”. Wij bevestigen je identiteit en voltooien de verwijdering.

Verwijdering per e-mail aanvragen

03Wat wordt verwijderd

Wij verwijderen je persoonlijke en gezondheidsgegevens, waaronder:

  • Account en profiel (naam, e-mail, datums van de zwangerschap);
  • Metingen (bloedglucose, bloeddruk, gewicht, hydratatie, stemming, symptomen);
  • Medicijnen, agenda, onderzoeken, geboorteplan, babyuitzet;
  • Opvolging van de baby en de postnatale periode.

04Termijn en uitzonderingen

De verwijdering wordt voltooid binnen maximaal 30 dagen. Wij kunnen, afzonderlijk, alleen het minimum bewaren dat de wet vereist (bijvoorbeeld fiscale of beveiligingsgegevens), gedurende de wettelijke termijn, nooit voor andere doeleinden.

05Abonnement

Als je een actief abonnement hebt, vergeet dan niet om het ook in Google Play op te zeggen (Account › Betalingen en abonnementen), om nieuwe afschrijvingen te voorkomen. Het verwijderen van je account in de app zegt het abonnement in de winkel niet automatisch op.

06Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op via support@myvanessa.pro of via de pagina Contact. Bekijk ook het Privacybeleid.

01I appen (hurtigst)

Direkte i Vanessa, med få tryk:

  • Åbn Vanessa og log ind på din konto;
  • Gå til Profil › Indstillinger;
  • Tryk på Slet konto og bekræft.

Sletningen er endelig og fjerner din konto og dine data fra vores systemer.

02Efter anmodning (e-mail)

Foretrækker du at bede os om det? Send en e-mail fra den adresse, der er registreret på din konto, med emnet „Slet min konto“. Vi bekræfter din identitet og gennemfører sletningen.

Anmod om sletning via e-mail

03Hvad der slettes

Vi fjerner dine person- og sundhedsdata, herunder:

  • Konto og profil (navn, e-mail, graviditetsdatoer);
  • Målinger (blodsukker, blodtryk, vægt, hydrering, humør, symptomer);
  • Medicin, kalender, prøver, fødselsplan, babyudstyr;
  • Opfølgning af babyen og af perioden efter fødslen.

04Frist og undtagelser

Sletningen gennemføres inden for 30 dage. Vi kan, isoleret, kun beholde det minimum, som loven kræver (for eksempel skatte- eller sikkerhedsmæssige registreringer), i den lovbestemte periode, aldrig til andre formål.

05Abonnement

Hvis du har et aktivt abonnement, så husk også at opsige det i Google Play (Konto › Betalinger og abonnementer) for at undgå nye opkrævninger. At slette kontoen i appen opsiger ikke automatisk abonnementet i butikken.

06Har du spørgsmål?

Kontakt os på support@myvanessa.pro eller via siden Kontakt os. Se også privatlivspolitikken.

01I appen (raskest)

Direkte i Vanessa, med få trykk:

  • Åpne Vanessa og logg inn på kontoen din;
  • Gå til Profil › Innstillinger;
  • Trykk på Slett konto og bekreft.

Slettingen er endelig og fjerner kontoen din og dataene dine fra systemene våre.

02Etter forespørsel (e-post)

Foretrekker du å be oss om det? Send en e-post fra adressen som er registrert på kontoen din, med emnet «Slett kontoen min». Vi bekrefter identiteten din og fullfører slettingen.

Be om sletting via e-post

03Hva som slettes

Vi fjerner person- og helsedataene dine, inkludert:

  • Konto og profil (navn, e-post, svangerskapsdatoer);
  • Målinger (blodsukker, blodtrykk, vekt, hydrering, humør, symptomer);
  • Medikamenter, kalender, prøver, fødselsplan, babyutstyr;
  • Oppfølging av baby og barseltid.

04Frist og unntak

Slettingen fullføres innen 30 dager. Vi kan oppbevare, isolert, kun det minimum loven krever (for eksempel skatte- eller sikkerhetsregistre), i den lovbestemte perioden, aldri til andre formål.

05Abonnement

Hvis du har et aktivt abonnement, husk også å si det opp på Google Play (Konto › Betalinger og abonnementer), for å unngå nye belastninger. Å slette kontoen i appen sier ikke automatisk opp abonnementet i butikken.

06Sitter du igjen med spørsmål?

Ta kontakt med oss på support@myvanessa.pro eller via siden Kontakt oss. Se også personvernerklæringen.

01U aplikaciji (najbrže)

Izravno u Vanessi, u nekoliko dodira:

  • Otvorite Vanessu i prijavite se na svoj račun;
  • Idite na Profil › Postavke;
  • Dodirnite Izbriši račun i potvrdite.

Brisanje je konačno i uklanja vaš račun i vaše podatke iz naših sustava.

02Putem zahtjeva (e-pošta)

Radije nam prepustite? Pošaljite e-poruku s adrese registrirane na vašem računu, s predmetom „Izbriši moj račun”. Potvrdit ćemo vaš identitet i dovršiti brisanje.

Zatraži brisanje putem e-pošte

03Što se briše

Uklanjamo vaše osobne i zdravstvene podatke, uključujući:

  • Račun i profil (ime, e-pošta, datumi trudnoće);
  • Mjerenja (glukoza u krvi, tlak, težina, hidratacija, raspoloženje, simptomi);
  • Lijekove, raspored, pretrage, plan poroda, opremu za bebu;
  • Praćenje bebe i razdoblja nakon poroda.

04Rok i iznimke

Brisanje se dovršava u roku do 30 dana. Možemo zasebno zadržati samo ono minimalno što zakon zahtijeva (na primjer, porezne ili sigurnosne zapise), tijekom zakonskog roka, nikada u druge svrhe.

05Pretplata

Ako imate aktivnu pretplatu, ne zaboravite je otkazati i na Google Playu (Račun › Plaćanja i pretplate), kako biste izbjegli nove naplate. Brisanje računa u aplikaciji ne otkazuje automatski pretplatu u trgovini.

06Imate pitanje?

Obratite nam se na support@myvanessa.pro ili putem stranice Kontaktirajte nas. Pogledajte i Pravila privatnosti.

01Sovelluksessa (nopein tapa)

Suoraan Vanessassa, muutamalla napautuksella:

  • Avaa Vanessa ja kirjaudu tilillesi;
  • Siirry kohtaan Profiili › Asetukset;
  • Napauta Poista tili ja vahvista.

Poistaminen on lopullinen ja se poistaa tilisi ja tietosi järjestelmistämme.

02Pyynnöstä (sähköposti)

Pyydätkö mieluummin meiltä? Lähetä sähköposti tilillesi rekisteröidystä osoitteesta otsikolla ”Poista tilini”. Vahvistamme henkilöllisyytesi ja saatamme poistamisen päätökseen.

Pyydä poistamista sähköpostitse

03Mitä poistetaan

Poistamme henkilö- ja terveystietosi, mukaan lukien:

  • Tili ja profiili (nimi, sähköposti, raskauden päivämäärät);
  • Mittaukset (verensokeri, verenpaine, paino, nesteytys, mieliala, oireet);
  • Lääkkeet, aikataulu, tutkimukset, synnytyssuunnitelma, vauvan tarvikkeet;
  • Vauvan ja synnytyksen jälkeisen ajan seuranta.

04Määräaika ja poikkeukset

Poistaminen saatetaan päätökseen 30 päivän kuluessa. Voimme säilyttää erillään ainoastaan sen vähimmäismäärän, jonka laki edellyttää (esimerkiksi vero- tai turvallisuustiedot), lakisääteisen ajan, ei koskaan muihin tarkoituksiin.

05Tilaus

Jos sinulla on aktiivinen tilaus, muista peruuttaa se myös Google Playssa (Tili › Maksut ja tilaukset) välttääksesi uudet veloitukset. Tilin poistaminen sovelluksesta ei automaattisesti peruuta tilausta kaupassa.

06Jäikö kysyttävää?

Ota yhteyttä osoitteessa support@myvanessa.pro tai Ota yhteyttä -sivun kautta. Katso myös tietosuojakäytäntö.